Non riesco a caricare gli invi come PDF dalle Tabelle

  • promoslide
    Domanda del 2 giugno 2023 alle ore 04:23

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    Jotform Thread 5207682 Screenshot
  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 2 giugno 2023 alle ore 05:16

    Buongiorno Devis,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi sembra di capire che non riesce a scaricare i PDF quando fa clic sul pulsante Scarica nelle Tabelle Jotform. Ho testato il pulsante Scarica e non ho riscontrato alcun problema. Infatti funziona correttamente. Dia un'occhiata allo screencast sottostante:

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    Per precauzione ho cancellato la cache del modulo, che di solito risolve i problemi minori. Può consultare questa guida su Come svuotare la cache del modulo. Se il problema persiste, provi a scaricare i PDF utilizzando un altro browser.

    Inoltre, provi a scaricare i PDF utilizzando questa procedura:

    1. Nella sezione Tabelle di Jotform, selezionare le voci che si vogliono scaricare.
    2. Successivamente fare clic sul pulsante verde Scarica presente in alto sulla destra (se si vogliono scaricare tutte le voci, saltare il passo 1 e fare direttamente clic sul pulsante Download All).
    3. Poi fare clic su Scarica in formato PDF.
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    4. Se si decide di scaricare più di una voce, il PDF verrà inviato per email.
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    Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.