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promoslideDomanda del 2 giugno 2023 alle ore 04:23
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Vincenzo Jotform SupportRisposta del 2 giugno 2023 alle ore 05:16
Buongiorno Devis,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi sembra di capire che non riesce a scaricare i PDF quando fa clic sul pulsante Scarica nelle Tabelle Jotform. Ho testato il pulsante Scarica e non ho riscontrato alcun problema. Infatti funziona correttamente. Dia un'occhiata allo screencast sottostante:
Per precauzione ho cancellato la cache del modulo, che di solito risolve i problemi minori. Può consultare questa guida su Come svuotare la cache del modulo. Se il problema persiste, provi a scaricare i PDF utilizzando un altro browser.
Inoltre, provi a scaricare i PDF utilizzando questa procedura:
- Nella sezione Tabelle di Jotform, selezionare le voci che si vogliono scaricare.
- Successivamente fare clic sul pulsante verde Scarica presente in alto sulla destra (se si vogliono scaricare tutte le voci, saltare il passo 1 e fare direttamente clic sul pulsante Download All).
- Poi fare clic su Scarica in formato PDF.
- Se si decide di scaricare più di una voce, il PDF verrà inviato per email.
Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.