UTENTE EMAIL ELIMINATA

CIAO

ho impostato sol form che una mail puo' inviare la sua risposta una sola volta.

Se il record lo cancello da backend perché voglio che l'utente posso rispondere nuovamente, il form non permette all'utente di compilare nuovamente il form.

ESEMPIO:

form https://eu.jotform.com/231031059293045

backend https://eu.jotform.com/tables/231031059293045

email eliminata ele.romeo99@gmail.com

Roberta Debbia

Marketing & Communication

Mob. +39 328 2252253

roberta.debbia@motovario.it

Buongiorno Roberta,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Al momento, i suoi clienti non riescono a effettuare più di un invio perché ha configurato un limite, di invio unico, relativo alle email nelle impostazioni del suo modulo. Per permettere ai suoi clienti di poter inviare molteplici invii, utilizzando la stessa email, segua queste indicazioni:

1. Nel costruttore di moduli, fare clic su Impostazioni presente nella barra orizzontale arancione in alto.
2. Fare clic sul pulsante marrone chiaro Mostra altre opzioni.
3. Scorrere verso il basso fino a Campo unico e selezionare l'opzione Nessun controllo.

Se invece vuole mantenere il limite di un solo invio, oltre a spostare l'invio nel cestino, dovrà anche eliminarlo definitivamente. Per farlo, segua queste indicazioni:

1. In Tabelle, fare clic sull'icona a forma di tre punti presente nella prima scheda.
2. Selezionare Voci cestinate, poi fare clic su Selezionare tutto e successivamente sul pulsante rosso Eliminare per sempre.
3. Nel caso in cui si dovesse aprire una finestra di popup, fare clic sul pulsante di conferma.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.