Cambio abbonamento da annuale a mensile

Ero in possesso di un abbonamento silver mensile, ho schiacciato per errore l'abbonamento annuo, chiedo cortesemente di rientrare nella versione mensile e di poter essere rimborsato per la spesa dell'abbonamento annuo.

in attesa di un cenno di riscontro, con l'occasione saluto cordialmente.

Bonamigo Domenico.

Buongiorno Domenico,

Grazie per averci contattato. Ho inoltrato la tua richiesta al dipartimento competente. Ti informeremo non appena riceveremo degli aggiornamenti a riguardo.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Buongiorno Domenico,

Grazie per l'attesa e la pazienza. Abbiamo applicato le modifiche da te richieste, il tuo abbonamento e' attualmente registrato con una cadenza mensile e abbiamo emesso un rimborso pari a $419.00. Riceverai l'accredito sul tuo metodo di pagamento entro 5-7 giorni lavorativi.

Rimaniamo a disposizione per ulteriore assistenza.

Molte grazie Joseph