Chiarimenti su addebito WorldPay

Gradirei avere spiegazioni circa un addebito sul mio CC dopo che la mia banca ha risposto come di seguito:

Gentile cliente,

Da verifiche il pagamento di euro 4,99 risulta per conto di WORLDPAY .

Per ulteriori verifiche, o richiesta di revoca del mandato, dovrà necessariamente contattare l'azienda WORLDPAY , in quanto l'azienda non aderisce al circuito seda base /avanzato-

Le riportiamo alcuni dati utili presenti a sistema:

id mandato:

M-100286973-2853292688984011id creditore NL23ZZZ611047600000

Ragione sociale :

CUSTODIAN WORLDPAY

Grazie e cordiali saluti.-

Gradirei avere spiegazioni circa un addebito sul mio CC dopo che la mia banca ha risposto come di seguito:

Gentile cliente,

Da verifiche il pagamento di euro 4,99 risulta per conto di WORLDPAY .

Per ulteriori verifiche, o richiesta di revoca del mandato, dovrà necessariamente contattare l'azienda WORLDPAY , in quanto l'azienda non aderisce al circuito seda base /avanzato-

Le riportiamo alcuni dati utili presenti a sistema:

id mandato:

M-100286973-2853292688984011id creditore NL23ZZZ611047600000

Ragione sociale :

CUSTODIAN WORLDPAY

Grazie e cordiali saluti.-

Salve Alessandro,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Purtroppo non possiamo aiutarla perché non siamo il servizio clienti di Worldpay.

Jotform è un servizio di creazione e personalizzazione di moduli online, mentre WorldPay è solo un integrazione di pagamento che può essere aggiunta ai moduli dai nostri utenti. Nel caso in cui lei abbia sottoscritto un abbonamento WorldPay compilando un modulo Jotform, dovrà contattare direttamente il servizio di assistenza di WorldPay o il proprietario del modulo.

Ci teniamo a precisare che Jotform non addebita alcun importo agli utenti che compilano i nostri moduli. Inoltre, come potrà notare nella nostra pagina relativi ai prezzi dei nostri abbonamenti, non abbiamo alcun piano che costa 4,99 euro. I nostri piani partono da 34$ al mese.

Poiché non possiamo aiutarla, la invito a contattare il servizio clienti di WordPay tramite questo link.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.