Recuperare Moduli

  • digitalofficinelongo
    Domanda del 22 maggio 2023 alle ore 04:52

    Buongiorno,

    non riesco a trovare i moduli fatti. Dentro non ho più nessun modulo e ne avevo creati un paio per diverse occasioni. Potete indicarmi come recuperare il tutto? Metto il collegamento del modulo che non trovo.

    Grazie

    Anna Danese

    OFFICINE LONGO SRL

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 22 maggio 2023 alle ore 05:42

    Buongiorno digitalofficinelongo,

    Grazie per averci contattato. Ho verificato il tuo account e ho notato che sono presenti 2 moduli creati da pochi giorni. Purtroppo, il link non e' stato allegato correttamente, potresti riprovare ad inviarci l'URL? Cosi potremo verificare se il modulo esiste ancora e se e' presente in un altro account. I moduli eliminati rimangono disponibili nel cestino per 30 giorni, puoi verificare se e' stato cestinato. Ecco come fare:

    1. In My Forms nel menu a sinistra clicca su Trash.Recuperare Moduli Image 1 Screenshot 30
    2. Qui puoi recuperarli cliccando su Purge.Recuperare Moduli Image 2 Screenshot 41

    Se sono stati eliminati piu' di 30 giorni fa' e non sono presenti nel cestino purtroppo, non sono recuperabili. Rimaniamo in attesa degli URL per la verifica.

    Non appena avremo aggiornamenti, verificheremo ulteriormente la situazione.