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digitalofficinelongoDomanda del 22 maggio 2023 alle ore 04:52
Buongiorno,
non riesco a trovare i moduli fatti. Dentro non ho più nessun modulo e ne avevo creati un paio per diverse occasioni. Potete indicarmi come recuperare il tutto? Metto il collegamento del modulo che non trovo.
Grazie
Anna Danese
OFFICINE LONGO SRL
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Joseph Jotform SupportRisposta del 22 maggio 2023 alle ore 05:42
Buongiorno digitalofficinelongo,
Grazie per averci contattato. Ho verificato il tuo account e ho notato che sono presenti 2 moduli creati da pochi giorni. Purtroppo, il link non e' stato allegato correttamente, potresti riprovare ad inviarci l'URL? Cosi potremo verificare se il modulo esiste ancora e se e' presente in un altro account. I moduli eliminati rimangono disponibili nel cestino per 30 giorni, puoi verificare se e' stato cestinato. Ecco come fare:
- In My Forms nel menu a sinistra clicca su Trash.
- Qui puoi recuperarli cliccando su Purge.
Se sono stati eliminati piu' di 30 giorni fa' e non sono presenti nel cestino purtroppo, non sono recuperabili. Rimaniamo in attesa degli URL per la verifica.
Non appena avremo aggiornamenti, verificheremo ulteriormente la situazione.