disdire abbonamento

Salve, voglio disdire il mio abbonamento.

Pensavo di averlo fatto e invece si è nuovamente rinnovato.

Potete aiutarmi?

Buongiorno Chiara,

Grazie per averci contattato. Abbiamo ricevuto la tua richiesta e, ti confermo che e' stato effettuato il downgrade del tuo abbonamento da Bronze a Free e che, un rimborso pari a $39.00 e' stato emesso. Riceverai l'accredito nel giorno di 5-7 giorni lavorativi sulla tua carta di credito.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.