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msciarrettaDomanda del 18 maggio 2023 alle ore 03:56
non riesco a connettere il mio account zapier a jotform durante la connessione ho questo problema.
il login direttamente sul mio account jotform funziona bene.
fino a ieri ho usato zapier per accedere a jotform utilizzando un account diverso basato su autenticazione google e ha funzionato, ieri ho acquistato un business plan su jotform basato su autenticazione microsoft e non sono riuscito a connettermi con esso
se questo non dovesse funzionare è possibile aggiungere al mio account un metodo diverso d'autenticazione basato semplicemente su nome utente e password?
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Joseph Jotform SupportRisposta del 18 maggio 2023 alle ore 04:16
Buongiorno Michele,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Il login in Jotform puo' essere effettuato con un account Google, Facebook o con un'email. Con quali di queste hai effettuato la registrazione a Jotform? Hai utilizzato un'email microsoft e registrato il tuo account Jotform tramite essa? In questo caso, dovrai provare a connettere Zapier utilizzando le stesse credenziali. Potresti inviarci una registrazione del tuo schermo mentre riproduci l'errore per comprendere meglio come replicarlo? Puoi utilizzare Loom e postare qui il link.
Rimaniamo in attesa di ulteriori aggiornamenti per indagare al meglio la situazione descritta.