Creazione gestionale

Salve. Vorrei specificare le mie necessità per comprendere se il vostro sistema

le può rispecchiare.

Ho bisogno di implementare un' area all' interno del mio sito in cui ho 3 tipi di utenze.

-utente incidentato

-utente carrozzeria

-amministratore del gestionale

L' utente incidentato deve potersi registrare e successivamente essere approvato dall' amministratore del sito.

Il flusso parte dall' utente incidentato che una volta loggato, inserisce una serie di informazioni tramite un form, compresi eventuali allegati, ed invia la pratica.

Una volta che le informazioni sono state inviate, l'amministratore del gestionale deve poter assegnare un utente carrozzeria ad ogni pratica manualmente.

L'utente carrozzeria deve poter aggiungere ed eventualmente modificare le informazioni della pratica assegnata tramite dei campi di un form ed eventualmente inserire degli allegati.

L' utente incidentato che ha aperto la pratica, deve poter visionare tutte le operazioni sulla sua pratica in tempo reale.

L' amministratore del gestionale, deve poter visionare tutte le pratiche e modificare eventualmente tutti i campi inseriti dall' utente incidentato e dall' utente carrozzeria.

Il tutto con un' interfaccia utente ben strutturata ed intuitiva.

Ho cercato di essere più chiaro possibile. Il vostro sistema può implementare questa situazione?

Attendo riscontro. Grazie.

Salve Andrea,

Grazie per averci contattato. Jotform è un generatore di moduli online, con funzionalità avanzate per la gestione dei flussi di approvazione, l'invio di email di notifica automatiche, la logica condizionale per rendere i moduli intelligenti, e molto altro. Recentemente abbiamo rilasciato Jotform Apps, per la creazione di web app personalizzate senza scrivere codice, i Jotform Sign, per la creazione di documenti da firmare elettronicamente online.

Tuttavia Jotform non è un gestionale, non permette di gestire l'autenticazione degli utenti sui suoi moduli come ha indicato sulla sua richiesta. Per gestire la registrazione degli utenti sul suo sito, dovrà valutare con il suo web developer come procedere. Se ad esempio il suo sito web è basato su WordPress, potrebbe valutare l'utilizzo di qualche plugin apposito.

Con Jotform, potrebbe però creare i suoi moduli, che potrà poi incorporare facilmente sul suo sito, scegliendo una delle tante opzioni di incorporazione. Gestire il discorso del flusso poi non sarà un problema con Jotform. Potrebbe semplicemente creare dei campi nascosti sul modulo, come ad esempio un campo di testo Carrozzeria, visibile soltanto a Lei che potrà assegnare così la carrozzeria all'utente incidentato che compila il modulo iniziale.

Normalmente in questi basta includere il link di modifica della risposta all'interno dell'email di notifica che riceve il proprietario del modulo ogni volta che un utente compila il modulo. In questo modo, il proprietario, sarà in grado di aprire il modulo con i dati della risposta dell'utente, e visualizzare i campi nascosti, andando ad aggiungere nel suo caso le informazioni relative alla carrozzeria. A quel punto, invierà Lei stesso il modulo, e la carrozzeria riceverà a sua volta un'email con all'interno il link di modifica della risposta, tramite il quale sarà in grado di apportare ulteriori modifiche al modulo.

Per quanto riguarda la possibilità di seguire in tempo reale tutte le operazioni sulla pratica da parte dell'utente incidentato, quello che potrebbe fare al limite è creare un'email automatica che lo avvisa nel momento in cui il proprietario del modulo ha assegnato la carrozzeria, e un'ulteriore email che lo avvisa quando la carrozzeria ha esaminato il modulo ed aggiunto le ulteriori informazioni e allegati.

Se pensa che il nostro sistema possa comunque fare al caso suo ci contatti senza problemi per qualsiasi chiarimento.