Addebito

  • rossella1973leom
    Domanda del 16 maggio 2023 alle ore 04:50
    Buongiorno mi sono stati addebitati dei soldi ma io non ho mai attivato nulla sul vostro sito aiutatemi a cancellare questo abbonamento non ho mai neanche creato un profilo
  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 16 maggio 2023 alle ore 04:54

    Buongiorno rossella1973leom,

    Grazie per averci contattato. Ho verificato il tuo account e risulta attiva una sottoscrizioni Free, quindi un piano completamente gratuito. Da parte di Jotform, non e' stato mai applicato nessun addebito nei tuoi confronti. Nota che il costo minimo degli abbonamenti Jotform e' di $39.00 e, in ogni caso sono terminabili e rimborsabili. Se hai ricevuto un'addebito di importo differente e/o minore, molto probabilmente non e' stato effettuato da noi. Se hai compilato un modulo Jotform tramite cui hai sottoscritto un'abbonamento ad un servizio esterno dal nostro, ti invitiamo a contattare il loro servizio clienti o il proprietario del modulo che hai compilato.

    Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.