problema elementi cancellati e spazio caricamento

Buongiorno,

ho cancellato alcune risposte a dei moduli. Era apparso un messaggio che diceva che sarebbero state disponibili dal cestino per 30 giorni ma io non le vedo da nessuna parte. Inoltre perché continuo a vedere il messaggio che invita a fare l'upgrade perché ho superato lo spazio disponibile se ho cancellato le risposte ricevute?

grazie

Buongiorno Arezzo Fiere,

Grazie per avr contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo account e risulta che il limite di Upload e' superiore di circa 4Mb rispetto ai 100Mb inclusi nel tuo piano. Per ripristinarlo sotto ai limiti dovrai cancellare gli invii in cui sono sono presenti dei file caricati tramite i tuoi moduli. Inoltre, dovrai svuotare il cestino, altrimenti l'eliminazione definitiva avverra' solo dopo 30 giorni. Ecco come fare:

1. In Tables dopo aver eliminato le risposte clicca sui tre puntini di fianco alla scheda del modulo.
2. Seleziona Trashed Entries e accedi al cestino per eliminarle definitivamente.

Una volta eliminate definitivamente, lo spazio di upload verra' liberato e il tuo account riattivato.

Facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.