I miei moduli mostrano un messaggio di Over Quota

buongiorno

messaggio di form over quota

Vi prego di verificare

Grazie

Andrea Calcinoni

Salve Andrea,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Abbiamo controllato il suo account e aggiornato il contatore dello spazio di archiviazione. I suoi moduli sono nuovamente attivi.

Ci faccia sapere se necessita di ulteriore assistenza.

Buongiorno

ho provato a compilare un modulo ma L errore è ancora presente.

grazie

Salve Andrea,

Grazie per contattarci nuovamente. Il suo account risulta attivo e non dovrebbe avere problemi nell'apertura e visualizzazione dei suoi moduli.

Ho provato ad aprire l'ultimo modulo da lei creato con una finestra di navigazione in incognito e non ho riscontrato alcun problema. Dia un'occhiata allo screencast sottostante:

Le consiglio di fare log out e log in di nuovo e nel caso in cui il problema persiste, provi a svuotare la cache e cancellare i cookie dal suo browser. Può farlo seguendo una di queste guide:

• Svuotare cache e cancellare cookies – Google Chrome
• Cancellare il contenuto della cache – Mozilla Firefox
• Cancellare i cookie su Mac – Safari

Inoltre, può anche consultare questa guida per sapere come svuotare la cache dei moduli.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriore aiuto.