Inbox: Oggetto risposte, numero di invii al posto del nome

è sparito il nome dei sottoscrittori, il più recente l'ho compilato io, ma funziona .

Salve Fabbrica_Lampadari_Murano,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi sembra di capire che i nomi dei sottoscrittori del modulo 310 blog Need a spare parts? A Murano chandelier? Estimate within 24 H siano spariti. Potrebbe confermarci se questo problema l'ha riscontrato solo con questo modulo? È scomparsa l'intera colonna o solo i nomi dentro di essa?

Inoltre, potrebbe inviarci uno screenshot del problema che sta avendo, in questo modo saremo in grado di assisterla meglio. Può seguire questa guida per sapere come caricare uno screenshot sul nostro forum di assistenza.

Non appena riceveremo una risposta, potremo procedere con una soluzione.

allegato screen, si verifica solo in questo modulo

allegato screen, si verifica solo in questo modulo

Buongiorno Fabbrica Lampadari Murano,

Grazie per le informazioni. Ho clonato e testato il tuo modulo e non sono riuscito a replicare la situazione, nell'inbox il nome dell'utente e visibile come oggetto della risposta. Tuttavia, ho fatto una prova e ho verificato che se il campo Nome e Cognome non e' Obbligatorio e viene lasciato libero, il sistema assegna come oggetto 'Submission X' o, come nel tuo caso 'Invii X':

Dallo screenshot inviato, ho notato che la risposta ricevuta al tuo modulo risale al 15 Febbraio 2020. E' possibile che al tempo, il campo nome e cognome non fosse obbligatorio e che gli utenti riuscissero ad inviare il modulo senza completare questo campo? Riguardo gli invii senza nome, tramite Tables riesci a vederli oppure non sono presenti neanche li? In questo caso, puo' essere che non siano stati compilati e che recentemente hai impostato come obbligatorio il campo nome e cognome, prevenendo invii incompleti.

Rimaniamo in attesa di ulteriori chiarimenti.