Link per il download non funziona

Buongiorno,

in data 16/04/2023, mi è stata inviata una e-mail, contenente un file da scaricare al seguente link:

https://www.jotform.com/uploads/fitservizi/202833173321042/55744274020544988395/LETTERE%20CAP%20CASTEL%20DI%20SANGRO_TUTTE%20497.pdf

ho provato oggi 05/05/2023 ad aprirlo, ma mi da questo errore (Unfortunately, the page you were looking for could not be found. It may be temporarily unavailable, moved or no longer exists. Please check your spelling and retry.)

come posso recuperare il file.

Grazie

Buongiorno Matia,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il link da te inserito e, dato che tu non sei il proprietario dell'account su cui e' memorizzato il PDF, il proprietario dell'account devi fornirti il consenso per poterlo visualizzare/scaricare. L'autorizzazione potrebbe essere stata revocato e semplicemente, il proprietario potrebbe avere modificato le opzioni di visualizzazione nel suo account. Per modificare le opzioni di accesso, dovrai richiedere al proprietario di modificare le voci nell'apposita sezione del suo account. Ecco come fare:

1. Clicca sul tuo Avatar e seleziona Settings.
2. Nel menu a sinistra clicca su Security.
3. Rimuovi la spunta nella casella Require log ing to view uploaded files.

Prova a contattare il proprietario del modulo chiedendogli di fornirti l'accesso nuovamente.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.