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VilliniDisantiDomanda del 10 aprile 2023 alle ore 06:05
come mai le mail finiscono tutte in spam?
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Vincenzo Jotform SupportRisposta del 10 aprile 2023 alle ore 06:39
Buongiorno VilliniDisanti,
Grazie per aver contattato il servizio tecnico di Jotform. Siamo spiacenti per l'inconveniente che sta riscontrando. Sono molti i motivi per cui le email possono finire nella cartella spam. Dunque per aiutarla a risolvere il problema, ecco alcune delle possibili soluzioni:
- Le suggerisco di seguire questa guida per impostare correttamente le sue e-mail in modo che il provider di servizi di posta elettronica del destinatario non pensi che si tratti di un'e-mail di spam: Come Rimuovere il Tuo Indirizzo Email dalla Bounce List.
- Può contrassegnare le e-mail come NON SPAM in modo che non vengano considerate spam in futuro. Se utilizza Gmail, la creazione di filtri vi aiuterà a evitare che questo accada di nuovo: Come Impedire alle E-mail di Arrivare nella Cartella Spam di Gmail.
Inoltre le consiglio di dare un'occhiata anche a queste guide:
- Whitelist di Indirizzi IP e Domini Jotform.
- Come Visualizzare Tutta la Tua Cronologia E-mail dei Moduli.
- Perché Non Sto Ricevendo E-mail di Notifica.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.