accesso negato

Salve,

sto cercando di reimpostare la mia password, ma essendo un email aziendale, non ho la cartella "spam" per controllare se le istruzioni sono arrivate là o meno (nella cartella entrata non c'è nulla). C'è un altro modo di poter reimpostare la password? telefono?

Sono nuova, ma ho creato un sondaggio che ora non riesco più a modificare...

indirizzo email dovrebbe essere: rita@barrefitness.it

Grazie mille!

Rita

Buongiorno Rita,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico Jotform.
Ho controllato il suo indirizzo email rita@barrefitness.it e vedo che non vi e` nessun profilo Jotform o modulo associato a questo indirizzo.

Ha forse creato il profilo con un indirizzo email diverso? Se ci fornisce il link del modulo, ci aiuterebbe a recuperare il suo profilo.
Resto in attesa di ulteriori chiarimenti.