Problema con download risposte in pdf

Salve, quando vado a scaricare le risposte di un modulo in pdf mi viene fornito un file praticamente bianco con solo il titolo del modulo. Come posso risolvere?

Salve WB46,

Grazie per aver contattato il servizio tecnico Jotform. Ho provato ad effettuare dei test su un modulo demo, ma non sono riuscito a replicare il problema. Il PDF scaricato viene mostrato regolarmente. Potrebbe essersi trattato di un problema temporaneo. Se dovesse continuare a riscontrare il difetto, ci indichi il link al modulo in questione, affinché procediamo con ulteriori verifiche.

Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza.