Come posso fare in modo che all'utente venga inviata un'email piuttosto che un'altra, in base al punteggio ottenuto sul modulo?

Buongiorno, ho impostato un form che valuta delle competenze dell’utente attraverso delle domande. A seconda della risposta riceve un punteggio calcolato in fondo al modulo. Vorrei suddividere questo punteggio in 3 fasce e prevedere l’invio di 3 e-mail diverse tipo “eccellent” “medium” e “rethink”in base ai risultati. Come posso fare? Grazie, Petra

Salve Petra,

Grazie per aver contattato il servizio tecnico Jotform. Sarà necessario creare tre Email di Risposta Automatica, una per ogni caso, che nel mio esempio chiameremo Excellent, Average, Try Again, come mostrato di seguito:

Quindi, vanno create le condizioni logiche di tipo Cambia E-mail del Destinatario, in modo da inviare l'email corretta in base al punteggio ottenuto dall'utente, come mostrato di seguito:

Unico appunto, non so se è stato fatto di proposito, ma in una delle domande non è stata abilitata l'opzione Usa Valori di Calcolo, perciò nel calcolo del punteggio totale non sarà conteggiata. La domanda in questione è "Sono applicate delle regole per l'aggiornamento dei software/firmware dei dispositivi utilizzati nell'azienda?".

Ci faccia sapere se necessita di ulteriore assistenza.