Problemi sulla configurazione del sender della mail di notifica

Buongiorno.

1) Ho creato una email mittente @pec.it (Aruba). Il test ha esito positivo, ma se faccio una sottoscrizione, la notifica non arriva. https://www.loom.com/share/97002ae036384e0990ad8cd2e53aa452

2) Provo a creare una email mittente aggiuntiva (gmail), ma il tes non funziona, pur avendo dato i parametri indicati da Google. https://www.loom.com/share/144aac1b471b4f0c99506b5903ee68ba

Grazie. Buona giornata.

Salve,

Grazie per averci contattato

Per impostare il suo mittente SMTP personalizzato, dovrà modificare i parametri di configurazione da Lei utilizzati, che nel video che ci ha inviato appaiono non corretti, rispetto a quelli mostrati nella nostra guida.

La invitiamo a seguire i dettagli forniti nella nostra guida di riferimento:

Come Utilizzare il Tuo Account Gmail Come Mittente Email Via SMTP

ricordandosi anche di abilitare l'accesso per le app meno sicure, come mostrato nella guida:

Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza,

Saluti

Marco, grazie al tuo suggerimento sono riuscito a configurare GMail.

Per me è molto importante però anche l'altra configurazione ceh avevo richiesto e che non riesco a fare. Te la incollo qui sotto per tua comodità.

1) Ho creato una email mittente @pec.it (Aruba). Il test ha esito positivo, ma se faccio una sottoscrizione, la notifica non arriva. https://www.loom.com/share/97002ae036384e0990ad8cd2e53aa452

Grazie ancora.

Salve,

Se può indicarci a quale dei suoi moduli si riferisce esattamente, procederemo ad effettuare ulteriori test.

Grazie per la collaborazione,

Saluti

Salve.

Il modulo al quale mi riferisco si chiama: All Well Partner Program - RUI

L'indirizzo che mi da problemi è: all-well-@pec.it

Salve,

Grazie per gli ulteriori dettagli.

I parametri di configurazione sembrano corretti.

Essendo il modulo impostato come privato non ci è possibile effettuare un test di invio. In ogni caso, come nel caso dell'SMTP di Gmail che non consentiva l'invio delle email da Jotform, se non dopo aver abilitato l'accesso per le app meno sicure, dovrà contattare l'assistenza tecnica Aruba per chiedere loro di abilitare Jotform all'utilizzo del loro servizio SMTP.

Se necessario può anche indicare loro la seguente guida per il whitelisting dei nostri domini.

Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza,

Saluti