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tonetto.thomasDomanda del 26 gennaio 2022 alle ore 03:57
Buongiorno,
vi contatto in quanto nella compilazione di un modulo e visionato con la funzione anteprima i dati relativi alle ore ci sono.
Ma una volta effettuato l'invio il pdf presenta questi dati mancanti (tutti o alcuni)
Attendo vs. cortese riscontro.
Grazie. -
Marco Jotform SupportRisposta del 26 gennaio 2022 alle ore 08:50
Salve,
Grazie per averci contattato.
Ci sono molti moduli nel suo account. Potrebbe indicarci gentilmente a quale dei moduli fa riferimento esattamente, così da permetterci di effettuare qualche test?
Grazie per la collaborazione,
Saluti
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tonetto.thomasRisposta del 26 gennaio 2022 alle ore 11:13
Certo,
Etra Lotto 3
Etra Lotto 4
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Marco Jotform SupportRisposta del 26 gennaio 2022 alle ore 13:43
Salve,
Ho effettuato un test creando una nuova email di notifica con il mio indirizzo email come destinatario dell'email di notifica, e nel PDF ricevuto gli orari risultano correttamente mostrati:
Le suggerisco di eliminare l'email di notifica dal suo modulo e ricrearla da zero, abilitando nuovamente il PDF in allegato all'email:
Ci faccia sapere se necessita di ulteriore assistenza,
Saluti
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tonetto.thomasRisposta del 27 gennaio 2022 alle ore 10:37
Buongiorno,
il file di oggi relativo a Etra Lotto 4
le ore della sezione movieri mancano nel pdf allegato alla mail.
Ho già effettuato la nuova mail di notifica ma ancora mancano i dati nel modulo pdf.
Attendo Vs. cortese riscontro.
Grazie.
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Marco Jotform SupportRisposta del 27 gennaio 2022 alle ore 13:28
Salve,
Controllando i dati nella tabella delle risposte, sembrerebbe che gli orari non sono stati forniti dall'utente in fase di compilazione del modulo. Può modificare manualmente il record, aggiungendo tali orari, e dovrebbe vederli riflessi anche nel relativo documento PDF.
Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza,
Saluti
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tonetto.thomasRisposta del 28 gennaio 2022 alle ore 08:14
Buongiorno,
i dati sono stati inseriti ma nel pdf non si vedono.
Esempio di pochi minuti fa.
Nel pdf manca orario arrivo in cantiere e orario ingresso dei movieri.
Vedere Etra lotto 4 bolla nr. 38252 del 28/01/2022.
Attendo Vs.
Grazie.
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Marco Jotform SupportRisposta del 28 gennaio 2022 alle ore 12:08
Salve,
Il modulo risulta impostato come privato. Per poter verificare abbiamo bisogno di poter accedere.
Ci faccia sapere quando il modulo sarà nuovamente accessibile pubblicamente così procederemo,
Saluti