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softpaDomanda del 21 dicembre 2021 alle ore 14:12
Volevo sapere se è possibile inviare delle email informativa ai clienti che si sono registrati ai moduli.
Ho provato a creare una email ad una certa data ma viene inviata solo dopo la registrazione del cliente mentre io vorrei inviarla anche in un altro momento...non so se sono stato chiaro.
Grazie
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Marco Jotform SupportRisposta del 21 dicembre 2021 alle ore 14:34
Salve,
Può creare una nuova email di Risposta Automatica che nel mio esempio ho chiamato Email Informativa, ed aggiungere un pulsante di Invio Email dalla tabella delle risposte, come mostrato di seguito:
Verrà creata una nuova colonna nella sua tabella delle risposte, con un pulsante di invio email per ogni utente presente nella tabella.
Una volta creata l'email automatica, si assicuri che entrambe le opzioni di invio siano deselezionate dalle impostazioni dell'email:
In questo modo, quando vorrà inviare un'email informativa ai suoi clienti, le basterà aprire la tabella delle risposte e premere il pulsante di invio come mostrato nell'animazione sopra.
Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza,
Saluti
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softpaRisposta del 21 dicembre 2021 alle ore 16:53
Ok, grazie.
Ma avendo tanti clienti per evitare di fare una per volta come posso fare?
Esiste un automatismo?
Grazie
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Tommaso_FRisposta del 22 dicembre 2021 alle ore 07:54
Salve,
Vuole creare, in automatico, una mail di risposta diversa per ogni cliente?
Mi spiace, ma non abbiamo questa funzione. -
softpaRisposta del 22 dicembre 2021 alle ore 16:26
Salve,
non voglio creare una email diversa ma utilizzando la vostra indicazione, se ho tanti clienti devo cliccare su ogni cliente per inviare l'email....esiste un modo per farlo in automatico a tutti?
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Marco Jotform SupportRisposta del 22 dicembre 2021 alle ore 16:52
Salve,
Anche se presenta alcune funzionalità di invio email, Jotform è un costruttore di moduli. Per funzionalità avanzate di invio di massa di newsletter o email programmate a intere liste di contatti, dovrà appoggiarsi ad uno strumento esterno tipo ad esempio Mailchimp, Sendinblue, etc.
Può scaricare i dati dei suoi clienti, dalla tabella delle risposte, dopo di che passarli al software di email marketing da lei scelto, ed effettuare invii in massa di email. Tenga però a mente che per le regole sulla privacy e la gestione dei dati introdotte con il GDPR, dovrà prima avere il consenso dei suoi clienti per poter inviare loro email informative.
Potrebbe tornarle utile a questo scopo, aggiungere un widget Termini & Condizioni da far accettare agli utenti in fase di invio del modulo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento,
Saluti