password e account

Non riesco ad accedere al mio account nonostante stante abbia fatto la procedura:

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Dear guest_653113f5a678beb1,

Password for your account guest_653113f5a678beb1 was changed at https://www.jotform.com/

If this change is unauthorized, your account might have been compromised. Please contact us immediately.

potete verificare??

Salve,

Abbiamo resettato i tentativi di login ed inviato manualmente un link per resettare la password.

Saluti.

Salve Laura,


Sotto quale email vi è questo presumibile account eliminato? Attualmente lei ci sta scrivendo da laura.robbiati@sew-eurodrive.it con l'username Robbiati

Nell'account collegato all'email laura.robbiati@sew-eurodrive.it non risulta nessun modulo.
E` sicura di aver creato i moduli proprio sotto questa email?
Quali altre email aveva usato per creare i profili?
Ci potrebbe cortesemente inviare gli URL dei moduli che aveva creato? In tal modo potremmo recuperarli.

Guida: where-to-find-my-form-url

Resto in attesa della sua risposta.
Cordialmente.

Salve,

Tale form appartiene a laura.robbiati@sew-eurdorive.it mentre lei ci sta scrivendo da laura.robbiati@sew-eurodrive.it 

Saluti.

Salve,

Jotform offre elevati standard di sicurezza quindi, l'unico modo per transferire i forms sotto  laura.robbiati@sew-eurdorive.it a Robbiati (laura.robbiati@sew-eurodrive.it) deve loggarsi su tale account ed aprire una richiesta di trasferimento.

Saluti.