Tempo personalizzato invio e-mail autoresponder

  • ocagolosa
    Domanda del 5 novembre 2021 alle ore 10:26

    Buon giorno, all'interno del mio modulo ho creato 2 e-mail autoresponder: 1 desidero che venga inviata subito come riepilogo dell'ordine fatto dal cliente e 1 vorrei che venisse inviata il giorno prima della data selezionata dal cliente come giornata di ritiro dell'ordine.

    Nelle opzioni dell'autoresponder c'è la voce "quando desideri" ma non riesco a capire come fare per impostare questo arco temporale.

    Potete aiutarmi? Il modulo è questo https://form.jotform.com/212851016981354

  • Rosa_C
    Risposta del 5 novembre 2021 alle ore 11:38

    Buongiorno,

    Per inviare l'email il giorno prima della data di ritiro dovra` usare l'elemento Appuntamento al posto dell'elemento Data(che sta usando attualmente) siccome l'elemento Appuntamento ha la funzione di inviare email di prememoria:

    1636126417 61854ed1afb87  Screenshot 10

    Dopodiche` selezioni l'elemento Appuntamento-> Impostazioni-> Avanzate e inserisca le seguenti impostazioni per inviare l'email di prememoria un giorno prima:

    1636126914 618550c229748  Screenshot 21

    Tenga pero` presente che eliminando il campo "Data" verranno eliminati anche tutti i moduli completati.

    Quindi le consiglio di scaricare i dati prima di eliminare il campo seguendo questa guida:

    how-to-download-form-submissions-as-excel-csv-pdf

    Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci.

    Cordialmente.

  • ocagolosa
    Risposta del 5 novembre 2021 alle ore 13:08

    Grazie!