Download submissions as PDF

  • videostore
    Domanda del 26 ottobre 2021 alle ore 08:36

    Buongiorno,

    quando faccio il download delle submissions via pdf, i link ricevuti via email che dovrebbero puntare al file zip con i file pdf, da circa mezz'ora riportano il messaggio "Whoops! Unfortunately, the page you were looking for could not be found. It may be temporarily unavailable, moved or no longer exists. Please check your spelling and retry."

    Esempio:

    https://eu.jotform.com/uploads/videostore/210973969722367/pdfs/FASCICOLO_Test_A19_October_26_2021_422c.zip

    E' un problema temporaneo o sbaglio io qualcosa?

    Grazie.

    Jotform Thread 3458560 Screenshot
  • Tommaso_F
    Risposta del 26 ottobre 2021 alle ore 08:43

    Ciao,

    Potresti disattivare queste tre opzioni dalle impostazioni del tuo profilo e dirci se il problema persiste? https://www.jotform.com/myaccount/settings

    1631194685 613a0e3ddc732  Screenshot 10


    Saluti.

  • videostore
    Risposta del 26 ottobre 2021 alle ore 09:03

    Disattivando quelle opzioni funziona.

    Le lascio disattivate?


    grazie

  • Tommaso_F
    Risposta del 26 ottobre 2021 alle ore 09:06

    Si Nessun problema.

    Saluti.