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MAGICABIKE_ASDDomanda del 13 ottobre 2021 alle ore 10:34
Quando si è raggiunto il limite di capienza dell'archivio, è possibile liberarlo? per avere a disposizione nuovamente spazio per nuovi moduli? Es se ho raggiunto gli 80 MB, se elimino tutte le risposte di un form, lo spazio si ripristina dopo i 30 gg dopo i quali provvedete a cancellare definitivamente il cestino? grazie
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Sara_GRisposta del 13 ottobre 2021 alle ore 11:15
Ciao,
Grazie per averci contattato.
Su questo link trovi maggiori info su come funzionano i limiti su ogni piano di abbonamento Jotform: https://www.jotform.com/help/408-understanding-your-account-usage-and-limits/Nel tuo caso specifico il tuo account Free ha un limite di Spazio Archivio pari a 100Mb.
Questo limite e' fisso, per liberarlo sara' necessario eliminare invii (submissions) e file allegati ad essi.
Ti ricordo che in questo caso e' sempre bene prima di eliminare invii e file allegati, fare un backback dei tuoi dati o un download di questi.
Su questo link trovi maggiori dettagli:
https://www.jotform.com/help/374-how-to-export-all-of-your-data-at-once/
Per ulteriori informazioni, restiamo a tua disposizione.