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fabio0822Domanda del 6 settembre 2021 alle ore 01:17
ho per sbaglio acquistato un piano che non volevo acquistare, posso disdire e ricevere un rimborso?
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Sara_GRisposta del 6 settembre 2021 alle ore 04:48
Buongiorno Fabio,
Ho verificato il suo account Piano Bronzo acquistato il 6 settembre.
Ho provveduto alla richiesta del suo rimborso di $190 che le sara' accreditato nei prossimi 5-7 giorni.
Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. -
Sara_GRisposta del 6 settembre 2021 alle ore 05:20
Buongiorno,
Avendo acquistato il suo piano Bronzo via PayPal dovrebbe anche gentilmente provvedere alla cancellazione dell'abbonamento direttamente dal suo account PayPal.
Su questo link trova maggiori dettagli: https://www.jotform.com/help/336-how-can-i-cancel-my-paypal-subscription/
Appena effettuata la cancellazione su PayPal, ci aggiorni con un messaggio su questo spazio, per effettuare anche il downgrade del suo piano da Bronzo a Free.
Grazie.