Annullamento abbonamento annuale silver

  • ASTEMA
    Domanda del 4 settembre 2021 alle ore 10:12

    Salve avrei necessità di annullare l'abbonamento annuale. Anche questo anno non pensavamo di utilizzare il servizio. È possibile ricevere rimborso della quota? Come vede l'account è stato inutilizzato dal 17 agosto, giorno del rinnovo. Cordialmente.

    Maria Carannante

  • Kat Jotform Support
    Risposta del 4 settembre 2021 alle ore 14:58

    Ciao Maria,

    Sono felice di aiutare!

    Ho avviato un rimborso completo per il tuo abbonamento annuale e ho effettuato il downgrade del tuo account quando hai richiesto il rimborso entro la nostra finestra di 30 giorni.

    Assicurati di annullare l'abbonamento anche nel tuo conto PayPal. Ecco how-can-i-cancel-my-paypal-subscription/

    Si prega di consentire 3-10 giorni lavorativi affinché i fondi riappaiano nel tuo account.

    Se possiamo aiutarti ulteriormente, faccelo sapere.