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fabio0822Domanda del 5 agosto 2021 alle ore 10:47
Salve ho fatto più volte richiesta di scaricare allegati da entrambi i miei moduli ma non ricevo i files, sapete dirmi come fare?
grazie
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Marco Jotform SupportRisposta del 5 agosto 2021 alle ore 13:44
Salve,
Grazie per averci contattato!
Potrebbe fornirci ulteriori informazioni riguardo al problema? Quando ha avviato il download?
Solitamente in quanto tempo riceve l'archivio con i file?
Il problema potrebbe essere legato ad un temporaneo picco di traffico sui nostri server.
Restiamo in attesa per qualsiasi ulteriore chiarimento,
Saluti