pdf modulo - logo è più grande e la formattazione non è rispettata

Buona sera, ho creato un questionario da condividere con altri operatori per la compilazione. Ho inserito l'opzione di ricevere una mail di notifica con allegato il pdf del questionario compilato quando qualcuno lo completa. Il problema è che il pdf non segue l'impaginazione che ho dato al questionario, dall'intestazione che appare piccola tutta a sinistra, alle interruzioni di pagina, al logo finale che appare molto grande e non nella misura impostata. Come mai? Posso fare qualcosa per sistemarlo?

In allegato lo screenshot di una parte del pdf che arriva.

Hi there,

Are you including the PDF link in the notification email? I would highly suggest enabling the PDF attachment instead.

Guide: https://www.jotform.com/help/503-how-to-include-submissions-as-pdf-attachment-in-the-email-notifications

I hope this helps. If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our Italian Support Team.

No, io ho già previsto l'opzione PDF allegato (non link). Però mi appare sempre impaginato scorrettamente.

Se possibile meglio l'assistenza in italiano così da essere sicura di capire bene.

Grazie

Federica

Salve Federica,

Cortesemente, potreste fornirci l'URL del form così verifichiamo?
https://www.jotform.com/help/401-where-to-find-my-form-url
Saluti.

https://form.jotform.com/211781222344044

Salve Federica,

Ho fatto un clone del suo form e il PDF ricevuto rispecchia lo stile del tuo PDF.

Potresti cortesemente duplicarlo e vedere se riscontri ancora il problema?

PS: abbiamo pulito anche la cache dal suo form.

Ma quel PDF è sbagliato. Io sto cercando di capire se posso in qualche modo sistemare il layout di quel pdf che esce non impaginato come da mia impostazione del form.

Se guardate il form (intendo proprio quello che si apre dal link pronto per la compilazione):

- i 6 loghi di intestazione sono larghi tutta la pagina e centrati.

-Il titolo nel form è giustificato al centro e non tutto a destra come appare sul pdf.

-Le interruzioni di pagina non vengono rispettate dal form al PDF.

-Infine il logo nell'ultima pagina dovrebbe apparire grande 1/3 di quello che appare.

Ciao Federica,

Ho pulito la cache dal suo form, clonato nuovamente e fatto un test.

Come possiamo vedere da questa GIF, il PDF allegato rappresenta fedelmente il PDF costruito su Jotform.

Riscontri ancora problemi?