non funziona il settaggio email e non invia gli allegati PDF

  • marsido2
    Domanda del 16 giugno 2021 alle ore 11:39

    Buonasera,

    devo segnalare che i moduli

    https://form.jotform.com/211654199733361

    e

    https://form.jotform.com/211653864422354

    non inviano gli allegati PDF insieme alla mail, nonostante siano stati settati per farlo.

    Inoltre dopo aver programmato le email (notifica e risposta automatica) se vado a compilare il modulo e lo invio, una volta tornato sul costruttore di moduli le email non risultano programmate e devo tornare indietro alla home e riaprire il modulo per farle riapparire.

    Oltre al fatto che non invia i PDF. Non è la prima volta che mi capita, come faccio? Ho bisogno di inviare i PDF con le email.

    I PDF sono 4 ma non superano i 4 MB anzi sono molto più leggeri.

    Ma anche se ne seleziono uno o due non li invia lo stesso.

    Grazie


  • Tommaso_F
    Risposta del 17 giugno 2021 alle ore 02:09

    Salve,

    Abbiamo già segnalato la cosa al team competente nei relativi thread.
    Appena possibile, le manderemo un'aggiornamento da parte del team.


    Saluti.