Tag pdf non compilati

  • LMmoduli
    Domanda del 4 giugno 2021 alle ore 06:04

    form https://form.jotform.com/LMmoduli/gestionesalutedonna_docenza

    Non capisco come mai gli allegati pdf della mail automatica che riceve l'ospite sono incompleti; invece quelli nella mail di notifica che ricevo io sono corretti...

    Ho già cancellato e ricreato la mail automatica e ho fatto diversi test ma continuo a ricevere così i documenti

    MAIL AUTOMATICA PDF esempio submssion 4986090323403273723:

    answers Screenshot 10

  • Marco Jotform Support
    Risposta del 4 giugno 2021 alle ore 10:32

    Salve,

    Grazie per averci contattato.

    Sta riscontrando il problema esclusivamente sul file L-inc.pdf? Gli altri PDF mostrano regolarmente i valori della compilazione?

    Lo stesso file, allegato all'email di notifica che riceve lei, mostra regolarmente i valori della compilazione al posto delle variabili?

    Potrebbe provare a cancellare e ricreare da zero il file PDF che manifesta il problema.

    Nel frattempo, ho eliminato la cache dei suoi moduli.

    Tenga sotto controllo la situazione e ci faccia sapere se il problema continui a persistere.


    Grazie per la collaborazione,

    Marco

  • LMmoduli
    Risposta del 7 giugno 2021 alle ore 03:28

    ciao,

    il problema si presentava su tutti i pdf allegati alla mail automatica (gli stessi allegati risultavano invece perfetti nella mail di notifica).

    Cancellando la cache sembra che si sia risolto il problema, ho appena fatto una prova... 🤞

    grazie