Problema con le fatture

Salve,

si è verificato un altro problema che mi sembra inspiegabile:

a questo indirizzo può trovare una fattura:

https://eu.jotform.com/pdf-editor/211183876181357

Inserendo il campo "procedi all'iscrizione e al pagamento" (nello screenshot 1 sulla sinistra) appare quello che vede nello screenshot, quindi la descrizione, l'importo e il totale.

A quest'altro indirizzo un'altra fattura, creata nello stesso identico modo, invece non si comporta nello stesso modo:

https://eu.jotform.com/pdf-editor/10211174110127035

Se inserisco il campo "procedi all'iscrizione e al pagamento" può vedere nello screenshot 2 che viene inserito semplicemente un campo di testo.

Io ho bisogno che vengano inseriti i dati come nel primo esempio.

Oppure: è possibile copiare il modello di fattura in modo che risulti identico in tutti i moduli?

Preciso che i moduli successivi sono stati duplicati, quindi il modello di fattura è risultato già presente, ma con questo comportamento anomalo.

Allego qui sotto i due screenshot delle fatture con i due campi a cui mi riferisco evidenziati

Buongiorno,

Puo' generare un template della sua fattura da PDF Editor, cliccando sull'iconcina pennello blu in alto a destra dello schermo, poi su Impostazioni Layout>Personalizza>Salva come Template, come da immagine:

Il template una volta salvato sara' disponibile da Impostazioni Layout>Modelli>My Templates.

Nel frattempo ho svuotato la cache dei suoi moduli.
Riprovi cortesemente ora per verificare se il problema su Aggiungi Elemento>Campo Modulo su PDF Editor, persiste.

Maggiori informazioni su come generare una fattura sono disponibili su questo link: https://www.jotform.com/help/739-how-to-generate-an-invoice-for-your-payment-form

Attendiamo un suo gentile riscontro, per procedere con ulteriori controlli.
Grazie.

Vi chiedo qualche giorno di tempo, proverò a fare come suggerito e poi vi darò riscontro. Grazie

Ho avuto modo di provare:

in qualche modo per adesso il problema si è risolto, ma non saprei dire in che modo. Speriamo non si ripresenti.

Grazie mille per adesso