salvare i moduli compilati

Hi there,

Could you please provide us more details about your query? Do you mean to have a save function on your form? wherein users can save their progress and complete it at a later date? If so, kindly please check this guide below.

Guide: https://www.jotform.com/help/227-how-to-enable-autofill-on-forms

If you are referring to something else, please let us know.

If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our Italian Support Team.

Yes please I prefer to receive help in Italian
Il mar 4 mag 2021, 04:55 Jotform ha scritto:
...

Scusate, ma io scrivo la richiesta, poi quando invio il testo sparisce...

Volevo sapere se è possibile salvare e archiviare su PC i moduli GIA' COMPILATI DALL'UTENTE.

E' vero che se imposto l'email relativa li ricevo via email, ma vorrei riuscire invece a scaricarli e salvarli sul PC GIA' COMPILATI, quando gli utenti li inviano.

NON come tabelle, ma proprio il modulo compilato in sè (per esempio in PDF).

Se uso "scarica PDF" mi scarica solo la invoice, non il modulo compilato.

Grazie mille

Buongiorno,

Se ho ben compreso la sua richiesta, desidera scaricare ogni invio del suo modulo, cosi come e' stato compilato, in formato PDF per salvarlo sul suo pc.
In questo caso, puo' selezionare il modulo a cui si riferisce e cliccare su Tables.
Selezionare l'invio che intende scaricare e cliccare su Scarica>Scarica PDF.
Le porto come esempio uno dei suoi moduli:

Il PDF che scarica conterra' le info del modulo inviato:

Su questo link trova maggiori dettagli: https://www.jotform.com/help/356-how-to-download-the-submission-files

Spero che queste informazioni possano esserle di aiuto.
Se invece si riferiva ad altro o per ulteriori richieste, non esiti a contattarci.

Saremo lieti di continuare ad assisterla.

Salve, grazie mille, intendevo proprio questo, ma nel mio caso non funziona:

sia su quello su cui avete provato voi, sia per esempio su questo

https://form.jotform.com/210974003964355

quello che vedo è quello che allego in questo primo screenshot, mentre quello che viene scaricato è la RICEVUTA PDF (invoice), come può vedere dal secondo screenshot

ecco i due screenshots

Salve,
Quindi cliccando su PDF non sarica nulla? Solo tramite la pagina tables?

Ho pulito anche la cache dei suoi form. Potreste riprovare anche con un nuovo browser?

Saluti.

dunque:

con qualunque browser, i moduli in cui non ho impostato la ricevuta (l'invoice) me li salva in pdf.

Quelli in cui ho impostato la ricevuta, se scarico PDF mi scarica la ricevuta (invoice) NON il modulo.

A me serve scaricare i moduli quando voglio archiviare i moduli, e le ricevute PDF quando voglio archiviare queste ultime

In pratica: da DOWNLOAD --> PDF scarica l'Invoice (se è prevista), non il modulo

Salve,

Mi spiace davvero per l'accaduto.

Farò in modo di segnalare il problema al team competente.

Saresti così gentile da registrarci un video del problema (anche tramite smartphone, per noi va bene) dove ci mostri che i form con ricevuta, quando vuoi scaricarli ti scarica solo la fattura?

Caricalo poi su google drive o qualsiasi altro sito di file sharing e sarà nostra premura inoltrarlo al back-end team.

Avendo tu un modulo di pagamento (al fine di generare ricevute) non posso simulare la cosa sul tuo form clonato, quindi per questo ti chiediamo il video.

Saluti.

Guarda, smanettando un pò credo di aver risolto: non ho ancora verificato per bene, ma dimmi tu se il ragionamento può essere corretto:

nei moduli senza pagamento (senza generazione ricevute) mi scarica il pdf del modulo stesso senza problemi.

In quelli con pagamento e generazione di ricevute vado su PDF EDITOR, creo un NUOVO DOCUMENTO PDF e quindi tornando alla tabella mi dà l'opzione di scelta tra scaricare il nuovo PDF (che è in realtà compilato con i campi del modulo) oppure la ricevuta.

L'unica seccatura è che devo rifarlo per ogni modulo, spero che clonando i moduli possano essere clonate anche queste cose, i PDF, le ricevute, le email etc.

Secondo te è una soluzione percorribile?

Ci provo un pò, se non funziona vi riscrivo, grazie mille

Salve,
E' una soluzione perchè il PDF editor offre all'utente cosa scaricare. Mi fa piacere che ha trovato una soluzione al momento però la invito a monitorare la cosa e a farci presente, nell'immediato, qualora si verificasse nuovamente l'episodio delle ricevute.

Ringraziamo per la collaborazione.

Saluti.

Salve,
Ho mosso la sua domanda in un ticket differente. Appena possibile uno dei nostri agenti la risponderà
https://www.jotform.com/answers/3077598

Saluti.