integrazione constant contact

  • marsido2
    Domanda del 3 maggio 2021 alle ore 16:45

    Buonasera,

    volevo utilizzare l'integrazione constant contacts, ma ho visto che dopo aver selezionato la lista, quando vado ad accoppiare i campi del modulo con dei campi sulle liste di Constant Contacts, questi ultimi sono davvero pochi (credo cinque) e predefiniti.

    In pratica se creo dei campi personalizzati sulle liste Constant Contacts non li vedo nell'integrazione e non posso quindi accoppiarli ai campi del modulo.

    Sono disponibili solo pochi campi e non tanto utili, tipo Company name, Job title etc ma non quelli che servirebbero.

    Chiedo se c'è una soluzione a questo, grazie,

    cordiali saluti

  • Sara_G
    Risposta del 4 maggio 2021 alle ore 03:32

    Buongiorno,
    Provi cortesemente a verificare se questo link puo' fornirle le informazioni necessarie: https://knowledgebase.constantcontact.com/articles/KnowledgeBase/33120-Create-and-Manage-Custom-Contact-Fields?lang=en_US

    In caso contrario le chiedo cortesemente di condividere con noi l'URL del modulo dove ha integrato Constact Contacts per verificare al meglio il problema.
    Segua gentilmente questo link: https://www.jotform.com/help/401-where-to-find-my-form-url

    Grazie.

  • marsido2
    Risposta del 4 maggio 2021 alle ore 03:51

    Buongiorno,

    l'articolo gentilmente fornito non ha risolto il problema.

    l'URL del modulo è

    https://form.jotform.com/211226344630344

    ma accede con TUTTI i moduli riguardo l'integrazione Constant Contect: non vengono forniti più fields di quelli di default, anche se su CC essi esistono.

  • marsido2
    Risposta del 4 maggio 2021 alle ore 03:52

    allego screenshot1620114766 6090fd4e70726 screenshot jotf Screenshot 10

  • Sara_G
    Risposta del 4 maggio 2021 alle ore 05:30

    Buongiorno,
    Provi gentilmente ad accedere al suo account Constant Contact per aggiungere altri campi o per verificare quali sono i campi inseriti, cliccando su Contact>Custom Fields e poi su Create Custom Field.
    Ogni contatto puo' avere fino a 25 campi assegnati.

    Se il problema persiste, elimini l'integrazione Constant Constact dal suo modulo e la re-integri di nuovo: https://www.jotform.com/help/386-how-to-integrate-form-with-constant-contact

    Attendiamo un suo gentile riscontro per procedere con ulteriori verifiche.
    Grazie.

  • marsido2
    Risposta del 4 maggio 2021 alle ore 06:14

    Buongiorno, ho provato entrambe le cose:

    ho diversi campi custom, che sono regolarmente attivi in CC.

    Ho più volte eliminato e rifatto l'integrazione.

    I campi possibili in abbinamento che mi dà l'integrazione sono sempre e solo quelli dello screenshot

  • Sara_G
    Risposta del 5 maggio 2021 alle ore 06:17

    Buongiorno,

    Inoltro la sua richiesta ai nostri sviluppatori per procedere con ulteriori verifiche.
    Purtroppo non siamo in grado di confermarle un ETA sulla loro risposta.
    Resta inteso che ogni aggiornamento sara' postato su questo spazio.

    Grazie.

  • Sara_G
    Risposta del 5 ottobre 2021 alle ore 05:45

    Buongiorno,

    Il Dev Team ci ha appena comunicato di aver aggiornato l'integrazione Constant Contact che ora utilizza l'ultima versione di Constant Contact API.
    Le chiediamo gentilmente di rimuovere l'integrazione dal suo modulo e di reintegrarla nuovamente.
    Puo' rimuovere l'integrazione da Impostazioni>Integrazioni selezionando Constant Contact e cliccando sul pulsante 'Rimuovi Integrazione'.
    Per reintegrarla segua cortesemente questo link: https://www.jotform.com/help/386-how-to-integrate-form-with-constant-contact/

    Attendiamo un suo gentile cenno di riscontro.
    Cordiali saluti.

  • marsido2
    Risposta del 5 ottobre 2021 alle ore 06:42

    Grazie mille