-
moniqueDomanda del 3 maggio 2021 alle ore 14:13
Buona sera, abbiamo ricevuto disabilitazione del form i 100 invii mensili non si rinnovano all’inizio del mese ?
saluti Staff Fiamme Oro Camp
-
Rosa_CRisposta del 4 maggio 2021 alle ore 02:21
Buongiorno,
Grazie per averci contattati.Ho controllato il suo profilo e vedo che lo spazio occupa 136 MB mentre il piano gratuito ha un limite di 100 MB.
Per maggiori informazioni sui limiti: understanding-your-account-usage-and-limits
Per svuotare lo spazio dovrebbe eliminare i file dal cestino andando su Jotform tables-> selezioni i tre puntini-> Voci cestinate-> Select all-> Delete forever:
Tenga pero` presente che i file verranno eliminati definitivamente. Quindi le consiglio di scaricare prima i dati e i file sul suo PC seguendo queste guide:
how-to-download-form-submissions-as-excel-csv-pdf
how-to-download-the-submission-files
Non esiti a contattarci se avesse bisogno di ulteriore assistenza.
Cordialmente.