Problema con il collegamento tasti azione

Salve, ho un problema col collegamento dei tasti di approvazione/disapprovazione del modulo inviato. Come da immagine, non mi è possibile cliccare su alcun tasto per approvare/negare una richiesta, nè tantomeno su 'more actions'. Come posso risolvere? sembra che i tasti siano privi di collegamento. Grazie mille

Buongiorno,
Grazie per averci contattati.
Cortesemente provi ad usare un altro browser o un altro dispositivo.
Ho anche svuotato il cache dei suoi moduli.
Se il problema persiste non esiti a ricontattarci.
Cordialmente.

Salve,
ho provato sia da un altro browser che da un altro dispositivo, ma il
problrma persiste. I tasti sono attivi dal sito di jotform e nella casella
dedicata ma risultano non cliccabili da gmail. Come posso fare? Grazie mille
Il giorno mar 27 apr 2021 alle ore 14:56 Jotform ha
scritto:
...

Buongiorno,
Ho provato ad entrare nel suo profilo ed ho potuto selezionare il tasto "Approve" senza alcun problema:

Ho anche clonato il suo modulo e ho inviato un test. Ho ricevuto l'email sul mio indirizzo gmail ed ho potuto selezionare senza problemi il pulsante "Approve".

Sembra che la sua casella di posta elettronica blocca il pulsante.
Provi cortesemente a cambiare l'email del destinatario che ricevere l'email per l'approvazione andando su Approvals-> Crea-> Approval-> Approver email address-> Inserisca qui un'altro indirizzo email:

Se il problema persiste, non esiti a ricontattarci.
Cordialmente.