Download file

Entro quanto tempo dovrei ricevere l'email col zip folder contenente tutti i download di un form?

Buongiorno,

Grazie per averci contattato.

La ricezione del file zip sulla sua email avviene entro pochi minuti.
Su questo link trova maggiori dettagli sulla procedura di download: https://www.jotform.com/help/356-how-to-download-the-submission-files

Se non riceve il file zip, le chiediamo cortesemente di condividere con noi l'URL del modulo a cui si riferisce per poter effettuare un test.
Su questo link trova ulteriori informazioni: https://www.jotform.com/help/401-where-to-find-my-form-url

Restiamo in attesa di un suo gentile cenno di riscontro.

Ho ricevuto l'email, ma il download mi da errore. Riporto il link contenuto
nella mail:
https://eu.jotform.com/uploads/ASTEMA/export_data/6082d75cd5201/ASTEMA-2021-04-23-08-53-pm.zip
Grazie,
Maria
Il Sab 24 Apr 2021, 10:09 Jotform ha scritto:
...

Buonasera Maria,
Grazie per averci risposto.

Che errore le da nello specifico? Se possibile, allega uno screenshot dell'errore mostrato al momento del download al fine di poterci aiutare con la risoluzione del problema.

Saluti.