Problemi con la visualizzazione e la ricezione dei moduli compilati

Spettabile Staff Buongiorno.

Vorremmo segnalarvi alcuni problemi:

1) Da qualche giorno riscontriamo dei problemi nella visualizzazione delle schede compilate dagli iscritti ai Corsi che organizziamo. Se controlliamo in "Posta in arrivo" compaiono i dati della persona, ma nel riepilogo generale compaiono solo righe vuote (in allegato uno screen-shot di esempio).

Inoltre, non riceviamo più nella nostra casella di posta il modulo compilato così come accadeva fino a qualche giorno fa; o meglio, il modulo talvolta arriva e talvolta no.

In attesa d'un vostro cortese riscontro, vi porgiamo cordiali saluti.

Gian Marco Grimandi

Responsabile di Segreteria

AERCO - Associazione Emiliano Romagnola Cori

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Dear Staff Good morning.

 We would like to report some problems:

  1) For the past few days we have been experiencing problems in displaying the forms filled in by those enrolled in the Courses we organize. If we check the "Inbox", the person's data appear, but only empty lines appear in the general summary (an example screen-shot is attached).

  In addition, we are no longer receiving the completed form in our inbox as we did a few days ago; or rather, the form sometimes arrives and sometimes does not.

 We look forward to receiving your kind response and send you our best regards.

Gian Marco Grimandi

Secretariat Manager

AERCO - Associazione Emiliano Romagnola Cori

Accendi la Voce!

Buongiorno Gian Marco,

Potrebbe cortesemente specificare l'ID del modulo?

where-to-find-my-form-url?

Restiamo in attesa della sua risposta.

Cordialmente.

Buongiorno Rosa.

Ecco qui l'URL del modulo:

https://form.jotform.com/aercobologna/iscrizioneaccademiacorale

Saluti cordiali

Gian Marco Grimandi

Good morning Rosa.

  Here's the URL of the form:

https://form.jotform.com/aercobologna/iscrizioneaccademiacorale

  Best regards

   Gian Marco Grimandi

Buongiorno,

Ho clonato il suo modulo ID202064822477354.
Dopo aver effettuato un test di invio sono in grado di visualizzare tutti i dettagli dell'invio su Tables:

Verifichi cortesemente che su Tables, cliccando sull'opzione 'Colonne' a destra, su 'Mostra/Nascondi Colonne' siano selezionati tutti i campi:

Su questo link trova maggiori dettagli: https://www.jotform.com/help/269-how-to-view-form-submissions

Per quanto riguarda la Email di Notifica, puo' cortesemente indicarci la Submission ID di uno degli invii di cui non ha ricevuto il modulo compilato? Questo ci permette di procedere con ulteriori modifiche.

Su questo link trova maggiori dettagli: https://www.jotform.com/help/549-where-to-find-the-submission-id

Restiamo in attesa di un suo gentile cenno di riscontro per procedere.

Grazie.