Problema form Donatori di ruolo

  • Playersvscoronavirus
    Domanda del 24 gennaio 2021 alle ore 06:10

    Buongiorno,

    ho riscontrato dei problemi con il form che sto utilizzando: carica molto lentamente e ha cancellato tutte le prenotazioni già avvenute nelle giornate precedenti. Come potete rilevare dalla mail di riferimento ho sottoscritto un abbonamento mensile pochi giorni fa; non è la prima volta che utilizzo jotform per eventi on line, ma non mi era mai capitata una cosa simile. Tutto questo crea grossi disagi all'utenza per le prenotazioni e a me come organizzatore, causando non poca confusione e disguidi. Sono stato infatti costretto a disabilitare temporaneamente il modulo rischiando di perdere, in questo lasso di tempo, potenziali utenti.

    Vi sollecito dunque a una pronta risposta e risoluzione del problema.

    Grazie anticipatamente,

    Cordiali Saluti

    Livio Arcidiacono

  • Johann_A
    Risposta del 24 gennaio 2021 alle ore 08:16

    Salve, 

    Ci scusiamo per l'inconveniente, stiamo avendo un piccolo problema con i nostri server europei, i nostri team ci stanno lavorando, dovrebbe tornare alla normalità in poche ore, con tutti i vostri invii di nuovo.

    Grazie per la vostra comprensione; 

    Johann