Richiesta informazioni

Buonasera,

abbiamo un piano Silver e stiamo provando a costruire la nostra routine con JotForm. Avremmo bisogno dei seguenti chiarimenti:

1. Il nostro cliente acquista online un kit di prelievo per un test medico, utilizzando un form Jotform chiamato “form acquisto”, costruito utilizzando le risorse Jotform per acquisto e pagamenti. E‘ possibile avere più form di acquisto che inviano i dati ad una stessa tabella? Ad esempio, noi abbiamo necessità di avere un form di acquisto in Euro ed uno in USD, ma vorremmo avere i dati di acquisto dei clienti in un’unica tabella. E’ possibile?
2. Noi evadiamo l’ordine.
3. A distanza di qualche tempo, lo stesso cliente dovrebbe registrarsi utilizzando un altro form Jotform, chiamato “form registrazione kit”, ed inserire un codice identificativo unico del kit vendutogli nella fase 1 ed alcune informazioni personali di carattere medico. C’è possibilità per il cliente di trovare già alcune delle informazioni fornite con il “form di acquisto”, ossia c’è possibilità di collegare i due form e le due tabelle dati, in modo che anche noi possiamo accedere ai dati in modo unitario, da una sola tabella?
4. A distanza di qualche tempo dal ricevimento dei dati di cui al punto 3), noi dobbiamo elaborare un report per ogni cliente, che in pratica rappresenta l’esito dell’esame acquistato, integrando alcune delle informazioni fornite dal cliente al punto 3, e presenti quindi nella tabella “form registrazione kit” con altre informazioni importate da un file .xls esterno a Jotform, diverso per ciascun cliente. Abbiamo pensato di importare queste informazioni utilizzando il widget per importare dati da un foglio dati, inserendo un codice identificativo iniziale che potrebbe essere quello di registrazione del kit. E’ possibile? In tal caso, i dati verrebbero importati nella tabella “form registrazione kit” o è possibile crearne un’altra, ad esempio “form elaborazione”?
5. Importando i dati con il widget, è possibile utilizzare la logica condizionale del form, in modo da generare dei valori di alcuni campi che poi inseriremmo in un pdf (che rappresenterebbe l’esito del test da consegnare al cliente? Ad esempio, noi pensavamo di creare nel “form elaborazione”, un campo tipo “Sei esposto al rischio di ipertensione” risposta SI o NO, e di fare in modo che il valore di questo campo divenga SI o NO in base al valore di un campo importato tramite il widget, ad esempio “se V1 = A, “SI”. E’ possibile?
6. Come possiamo, poi, creare un pdf con il risultato delle risposte?
7. E’ possibile fare in modo che i dati dell’elaborazione completino il form iniziale compilato dal cliente, in modo tale che poi lui possa accedere alle risposte? Cioè che il cliente trovi, a distanza di tempo, una parte successiva del modulo compilata (compilata da noi in realtà), magari attraverso lo strumento per prepopolare i campi?
8. Protezione dei dati: è possibile, per il cliente, accedere esclusivamente al proprio form, attraverso il proprio ID kit?
9. E possibile accedere ai dati delle tabelle in una forma diversa, ad es

Buongiorno,

Grazie per averci contattati.

1. Purtroppo non e` possibile inviare le risposte a due moduli ad un'unica tabella.

Puo` pero scaricare i dati da una tabella e inserirli all'altra tabella per visualizzare tutti i dati in un unica tabella.

Guida per scaricare i dati: https://www.jotform.com/help/73-how-to-download-form-submissions-as-excel-csv-pdf

Guida per importare i dati:

https://www.jotform.com/help/1001-how-to-import-data-in-jotform-tables

2. Puo` passare i dati da un modulo ad un altro, in tal modo il cliente aprira` il secondo modulo e trovera` gia certi campi compilati. 

Guida per realizzarlo: https://www.jotform.com/help/351-how-to-automatically-pass-form-data-to-another-form

3. Creare il rapporto aggiungendo il file .xls esterno usando il Widget non e` la giusta soluzione.

Le consiglio di scaricare i dati relativi al singolo cliente dalla tabella Jotform con i dati inviati al punto 3.
Non l'intera tabella, ma singolarmente i dati per ogni cliente. Dovra` selezionare il cliente-> selezionare Download xls. Verra` scaricato sul suo computer il file .xls con i dati relativi solo a questo singolo cliente. Successivamente, sul suo computer, potra` aggiungere i dati in questo file dal suo file esterno .xls e consegnare questo rapport al cliente.

Purtroppo la sua ultima domanda numero 9 e` stata inviata solo parzialmente. La invito a inviarcela ancora una volta.

Restiamo in attesa di Suoi agiornamenti.

Cordiali saluti.

Riporto di seguito le domande:
1. Il nostro cliente acquista online un kit di prelievo per un test medico, utilizzando un form Jotform chiamato “form acquisto”, costruito utilizzando le risorse Jotform per acquisto e pagamenti. E‘ possibile avere più form di acquisto che inviano i dati ad una stessa tabella? Ad esempio, noi abbiamo necessità di avere un form di acquisto in Euro ed uno in USD, ma vorremmo avere i dati di acquisto dei clienti in un’unica tabella. E’ possibile?
2. Noi evadiamo l’ordine.
3. A distanza di qualche tempo, lo stesso cliente dovrebbe registrarsi utilizzando un altro form Jotform, chiamato “form registrazione kit”, ed inserire un codice identificativo unico del kit vendutogli nella fase 1 ed alcune informazioni personali di carattere medico. C’è possibilità per il cliente di trovare già alcune delle informazioni fornite con il “form di acquisto”, ossia c’è possibilità di collegare i due form e le due tabelle dati, in modo che anche noi possiamo accedere ai dati in modo unitario, da una sola tabella?
4. A distanza di qualche tempo dal ricevimento dei dati di cui al punto 3), noi dobbiamo elaborare un report per ogni cliente, che in pratica rappresenta l’esito dell’esame acquistato, integrando alcune delle informazioni fornite dal cliente al punto 3, e presenti quindi nella tabella “form registrazione kit” con altre informazioni importate da un file .xls esterno a Jotform, diverso per ciascun cliente. Abbiamo pensato di importare queste informazioni utilizzando il widget per importare dati da un foglio dati, inserendo un codice identificativo iniziale che potrebbe essere quello di registrazione del kit. E’ possibile? In tal caso, i dati verrebbero importati nella tabella “form registrazione kit” o è possibile crearne un’altra, ad esempio “form elaborazione”?
5. Importando i dati con il widget, è possibile utilizzare la logica condizionale del form, in modo da generare dei valori di alcuni campi che poi inseriremmo in un pdf (che rappresenterebbe l’esito del test da consegnare al cliente? Ad esempio, noi pensavamo di creare nel “form elaborazione”, un campo tipo “Sei esposto al rischio di ipertensione” risposta SI o NO, e di fare in modo che il valore di questo campo divenga SI o NO in base al valore di un campo importato tramite il widget, ad esempio “se V1 = A, “SI”. E’ possibile?
6. Come possiamo, poi, creare un pdf con il risultato delle risposte?
7. E’ possibile fare in modo che i dati dell’elaborazione completino il form iniziale compilato dal cliente, in modo tale che poi lui possa accedere alle risposte? Cioè che il cliente trovi, a distanza di tempo, una parte successiva del modulo compilata (compilata da noi in realtà), magari attraverso lo strumento per prepopolare i campi?
8. Protezione dei dati: è possibile, per il cliente, accedere esclusivamente al proprio form, attraverso il proprio ID kit?
9. E possibile accedere ai dati delle tabelle in una forma diversa, ad esempio con delle maschere, tipo gestionale clienti, o esportare questi dati in qualche app compatibile?
...

Grazie.

Le invio di seguito le soluzioni per le domande 1-8:

a) Purtroppo non e` possibile inviare le risposte a due moduli ad un'unica tabella.

Puo` pero scaricare i dati da una tabella e inserirli all'altra tabella per visualizzare tutti i dati in un unica tabella.

Guida per scaricare i dati: https://www.jotform.com/help/73-how-to-download-form-submissions-as-excel-csv-pdf

Guida per importare i dati:

https://www.jotform.com/help/1001-how-to-import-data-in-jotform-tables

b) Puo` passare i dati da un modulo ad un altro, in tal modo il cliente aprira` il secondo modulo e trovera` gia certi campi compilati. 

Guida per realizzarlo: https://www.jotform.com/help/351-how-to-automatically-pass-form-data-to-another-form

c) Creare il rapporto aggiungendo il file .xls esterno usando il Widget non e` la giusta soluzione.

Le consiglio di scaricare i dati relativi al singolo cliente dalla tabella Jotform con i dati inviati al punto 3.

Non l'intera tabella, ma singolarmente i dati per ogni cliente. Dovra` selezionare il cliente-> selezionare Download xls. Verra` scaricato sul suo computer il file .xls con i dati relativi solo a questo singolo cliente. Successivamente, sul suo computer, potra` aggiungere i dati in questo file dal suo file esterno .xls e consegnare questo rapporto al cliente.

d) Puo` facilmente scaricare i dati in formato CSV, Excel o PDF seguendo questa guida:

https://www.jotform.com/help/73-How-to-Download-Form-Submissions-as-Excel-CSV-PDF

Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni, saremo lieti di assisterla.

Cordiali saluti.