errore pagamento con carta PayPal-Order ID Missing

Gentili,

abbiamo riscontrato un ulteriore problema con il seguente modulo:

https://form.jotform.com/201482966958370

Il pagamento con carta di credito sembra nun funzionare,

alleghiamo schermata di notifica.

Abbiamo avuto diversi problemi con questo modulo (vi prego di verificare lo storico degli interventi di assistenza), 

e devo ammettere di essere deluso dalla piattaforma.

A breve avremo il picco di iscrizioni e temo di ritrovarmi con tutti i clienti che ci chiamano o scrivono dicendo che il form non funziona.

Vi prego di riscontrarmi in merito al più presto per capire come risolvere in maniera definitiva i problemi di questo form o provvederò a cancellare l'account ed andare dalla concorrenza.

rimango a disposizione per ulteriori informazioni,

grazie del vostro aiuto,

con i miei migliori saluti

François Mellé

Managing Director

Officine Saffi

Buonasera,

Mi dispiace per il problema che sta riscontrando.

Per procedere con la risoluzione del problema, posso chiederle cortesemente se ha connesso PayPal a Jotform, come riportato nell'immagine?


Qui trova maggiori informazioni sulla procedura: https://www.jotform.com/help/542-How-to-Integrate-Form-to-PayPal-Checkout

Qualora invece avesse già provveduto a connettere PayPal a Jotform ma il problema ancora persiste, le chiediamo cortesemente di comunicarcelo qui, per procedere in modo celere con ulteriori verifiche.

Grazie.

Buongiorno,

l'integrazione risulta correttamente connessa,

potete verificare quale sia il problema quanto prima?

grazie

Buongiorno,

Aprendo il suo modulo, risulta che la configurazione dell'integrazione per il pagamento non è stata terminata :

Sui seguenti link può trovare maggiori informazioni su come procedere:

https://www.jotform.com/help/50-PayPal-Forms

https://www.jotform.com/help/542-How-to-Integrate-Form-to-PayPal-Checkout

Grazie.

Buongiorno

Come è possibile? abbiamo ricevuto diverse transazioni correttamente,

e dopo 3 mesi ha smesso di funzionare.

Allego la schermata, a me non risulta incompleto.

Fatemi sapere