App builder: Richiesta di poter impostare un tempo più lungo per la pagina di ringraziamento su un modulo cartolina

Buongiorno,

ho creato un modulo e un'app per il modulo. Quando l'utente termina l'iscrizione al modulo vede per pochi istanti il messaggio di ringraziamento perchè subentra quasi subito il refresh del modulo che torna alla pagina iniziale.

Hi Marta,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, You can set the timer of the Thank you page of the embedded form in your App so it will not return to the homepage immediately. It is very easy to do. Let me show you how:

1. In App Builder, select the Form and click the Gear icon.

2. Under the General tab, select a longer time in the Thank You Page Display Time.

Reach out again if you need any other help.

Hi, thanks for your kind reply. Unfortunately there isn't this option in my gear icon, as you can see in the attached image. Could you please help me? thanks in advance

This option is problably depending on the type of plan choosen?

Buongiorno Marta,

Non si tratta di un problema di piano ma piuttosto del tipo di modulo selezionato. Quando si usa un Modulo Cartolina tale opzione non è selezionabile, pertanto ho inoltrato la sua richiesta ai nostri sviluppatori, ma quando o se verrà sviluppata dipenderà dal loro carico di lavoro, da quanto è fattibile e da quanti altri utenti la richiederanno. Se ci saranno aggiornamenti, torneremo su questa discussione e glielo faremo sapere.

Nel frattempo, può utilizzare un modulo Classico e così potrà utilizzare questa opzione. Può anche considerare di modificare il layout del modulo da Cartolina a Classico, le mostro come fare:

1. Nel Costruttore di Moduli, fare clic sul pulsante Designer Moduli, in alto a destra dello schermo.
2. Nel pannello sulla destra dello schermo, fare clic sulla scheda Layout.
3. Infine selezionare Modulo Classico.

Ecco fatto, una volta modificato il layout, potrà configurare la durata della pagina di ringraziamento:

Grazie per la sua pazienza e comprensione, lo apprezziamo molto.

Buongiorno Vincenzo,

ecco, non ci sarei arrivata! che gran peccato perché il layout a cartolina è molto più smart. Speriamo introducano presto questa modifica.

Grazie, buona giornata