il mio account è ancora disabilitato

Buonasera,

Grazie per averci contattato.

Il suo account gratuito ha superato il limite di 100 Invii Mensili, come previsti dal suo piano. Attualmente ne risultano infatti 108.

Per ovviare a questo problema potrà decidere di fare un Upgrade al piano Bronzo seguendo questa guida attualmente disponibile in inglese: https://www.jotform.com/help/331-How-to-Upgrade-My-Account

Oppure potrà eliminare i suoi invii seguendo questa procedura: https://www.jotform.com/help/377-How-to-Delete-Form-Submission-Data

Le ricordo che l'eliminazione degli invii (submissions) e dei documenti allegati, è irreversibile. Una volta che saranno cancellati non potrà più recuperarli.
Pertanto le consiglio prima di procedere alla loro cancellazione, di fare una copia di questi.

Per esportarli o scaricarli può seguire una delle procedure indicate nei seguenti link: https://www.jotform.com/help/374-How-to-Export-All-of-Your-Data-at-Once

https://www.jotform.com/help/73-How-to-Download-Form-Submissions-as-Excel-CSV-PDF

https://www.jotform.com/help/356-How-to-Download-the-Submission-Files

Se ha bisogno di ulteriori dettagli, non esiti a contattarci.