Delucidazioni sul limite memoria invii-limit submission storage

  • danilotonani
    Domanda del 24 agosto 2020 alle ore 04:40

    Buongiorno, vorrei chiedere maggiori informazioni sul limite memoria invio.

    Cordiali Saluti 

    Jotform Thread 2532023 Screenshot
  • Sara_G
    Risposta del 24 agosto 2020 alle ore 11:18

    Buonasera,

    Grazie per averci contattato.

    Il messaggio che ha ricevuto indica che il limite di 500 invii in memoria (come prevede il Piano Free) è stato superato, attualmente ne risultano 502 sul suo profilo.

    Per Memoria Invio (Submission Storage) si intende il numero totale degli invii che lei puo' archiviare sul suo profilo e non va confuso con il limite mensile di invii (100 mensili previsti nel Piano Free).

    Per avere maggiori informazioni sull'Utilizzo del Suo Profilo e sui Limiti, può consultare questo link, al momento disponibile solo in lingua inglese: https://www.jotform.com/help/408-Understanding-Your-Account-Usage-and-Limits

    Se dovesse decidere di procedere con l'Upgrade al Piano Bronze il Limite di Memoria Invio diventa illimitato.
    Qui trova la procedura per l'upgrade: https://www.jotform.com/help/331-How-to-Upgrade-My-Account

    Per ulteriori informazioni, non esiti a contattarci.







  • danilotonani
    Risposta del 25 agosto 2020 alle ore 04:15

    Buongiorno La ringrazio per la risposta.

    Ma quindi cosa devo cancellare per liberare spazio nel Submission Storage?

  • Sara_G
    Risposta del 25 agosto 2020 alle ore 11:43

    Buonasera,

    Per liberare spazio dalla sua Memoria Invio (Submission Storage) dovrà eliminare gli invii.
    Le ricordo che questa procedura non potrà essere annullata.

    Pertanto le consiglio di fare una copia (backup) dei suoi Dati di Invio (Submissions Data) prima di procedere con la loro eliminazione, nel caso in cui dovesse rendersi conto di averne bisogno, dopo averli eliminati.

    Segua questo link per maggiori dettagli su come Eliminare Gli Invii: https://www.jotform.com/help/377-How-to-Delete-Form-Submission-Data

    Per salvare i suoi dati di invio potrà scegliere tra diverse procedure.

    A-Potrà esportarli in un unico passaggio: https://www.jotform.com/help/374-How-to-Export-All-of-Your-Data-at-Once

    B-Salvarli come documenti Excel, PDF o CSV:https://www.jotform.com/help/44-How-to-Export-Form-Data-to-Excel

    C-Scaricarli: https://www.jotform.com/help/356-How-to-Download-the-Submission-Files

    Se dovesse aver bisogno di ulteriori dettagli, non esiti a contattarci.

    Grazie.