Caratteri inviabili in un modulo

Salve, 

quando compila il modulo indicato, i caratteri nei campi sono invisibili. il tutto è accaduto dopo l'applicazione di un layout. o cercato nelle faq, ma non ho trovato risposta la mio problema: potete aiutarmi? 

Grazie!

Marco

Salve Marco,

Grazie per averci contattato.

Le chiediamo cortesemente di fornirci ulteriori informazioni sul tipo di layout applicato, per avere maggiori dettagli e poterla assistere nel migliore dei modi.

Inoltre può cortesemente fornirci anche uno screenshot del modulo indicato?
Può seguire questo link se può esserle utile:https://www.jotform.com/help/438-How-to-Post-Screenshots-to-Our-Support-Forum

Buongiorno Marco,

Nel frattempo ho clonato il suo form e ho effettuato un paio di test di compilazione e invio del modulo ma non ho riscontrato il problema da lei indicato.
Sia sul form, in fase di compilazione, sia sull'email di notifica i caratteri sono visibili.

Spero che nel frattempo sia riuscito a risolvere.
Se invece dovesse ancora riscontrare il problema, non esiti a contattarci allegando, se possibile, uno screenshot.

Saremo lieti di assisterla.

Grazie.

Grazie, in realtà ho modificato il form con il tool designer avanzato dove il colore del font risultava bianco su fondo bianco.

Sono felice che abbia risolto.

Se dovesse avere ulteriori richieste, siamo a sua disposizione.