Risposte automatiche condizionate a un valore di un campo

Buongiorno,

sarebbe possibile impostare diverse email di risposta automatica in funzione del valore di un campo.

Nello specifico parlo del form https://form.jotform.com/220462021181339

Nel caso il campo "voglioFesteggiare" sia uguale a Ludoteca l'email in risposta automatica deve essere quella già presente.

Nel caso il campo "voglioFesteggiare" sia uguale a Ristorante vorrei che venisse inviata una email diversa.

Stesso discorso nel caso dell'email "Informazioni del giorno dopo" impostata nello stesso form e che deve essere inviata il giorno successivo.

Grazie

Saluti

Hi agoraacademy,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, yes, we just need to set up a Change Email Recipient condition. Let me show you how:

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Settings.
2. In the panel on the left side of the screen, select Conditions.
3. Select Change Email Recipient and then set your conditions just like you see them below. 
4. Then, click on Save and you’re done.

Give it a try and let us know if you have any other questions.

Grazie,

Ma in questo caso sarebbe una email aggiuntiva?

Quella che ho impostato nelle impostazione come email in risposta automatica verrà inviata lo stesso?
Perchè io voglio sostituire quella risposta automatica con una nuova. Non voglio che vengano inviate entrambe.

Grazie

Hi agoraacademy,

The email will be delivered only after receiving a response. In the condition I created, if I select Ludoteca. The only email that will be sent is an automatic email, Autoresponder 1. You can also change or customize the Autoresponder 1 email, and then choose the new email you made in the condition. Let me show you how to set that up:

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Settings.
2. In the menu on the left side of the page, click on Emails.
3. Now, click on Add Email.
4. Then, select Autoresponder Email, and customize the options the way you want them, and you’re done.

Reach out again if there’s anything else we can help you with.

Perfetto grazie!
Ce l'ho fatta!
Grazie ancora, gentilissimo!