Logica Condizionale: All'invio del modulo vengono invate numerose email

Buongiorno,

ho riscontrato un problema con le condizioni impostate su un modulo. Una volta terminato di compilare, ho ricevuto sei email poiché le condizioni che ho impostato si applicano a più domande diverse. Vorrei sapere se è possibile evitare che, una volta che una condizione viene soddisfatta, il sistema continui a controllare le altre.

Grazie per la vostra assistenza.

Cordiali saluti

Buongiorno iwzcertsrl,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Potrebbe gentilmente condividere con noi l'URL del suo modulo? In questo modo potremo esaminarlo e provare a capire qual è il problema che causa l'invio di molteplici email. Può consultare la nostra guida per sapere Dove Trovare l'URL del tuo Modulo.

Le forniremo una soluzione non appena riceveremo una sua risposta.

https://form.jotform.com/241832552069054

Buongiorno iwzcertsrl,

Ho controllato il suo modulo e ho notato che ha inserito più volte la stessa condizione, o più condizioni che creano l'azione di inviare un email di risposta automatica. Questo è il motivo per cui riceve numerose email. Per risolvere questo problema, consideri unificare le varie condizioni e di conseguenza disabilitare o eliminare le condizioni superflue. Disabilitare o eliminare una condizione è semplice, le mostro come fare:

1. Nel Costruttore di Moduli, nella barra di navigazione arancione in cima alla pagina, fare clic su Impostazioni.
2. Nella colonna sulla sinistra fare clic sulla scheda Condizioni.
3. Scorrere con il mouse sulla condizione interessata e fare clic sull'icona a forma di ingranaggio.
4. Successivamente scegliere se Disabilitare o Eliminare la condizione.

Risultato:

Successivamente unificare le altre condizioni. Le mostro come impostare ogni condizione:

1. Impostare la prima condizione come mostrato nello screenshot sottostante, poi fare cli sul pulsante Salva:
2. Impostare la seconda condizione come mostrato nello screenshot sottostante, poi fare cli sul pulsante Salva:
3. Impostare la terza condizione come mostrato nello screenshot sottostante, poi fare cli sul pulsante Salva:
   

È importante notare che se ha inserito la stessa azione su più condizioni, questo farà si che più email vengano inviate. Qui può testare questo modulo di prova o clonarlo per capire meglio come è stato configurato.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.