Come ridurre il numero di invii totale

  • pmorapmora
    Domanda del 3 luglio 2024 alle ore 06:05

    Il numero totale di invii per il mio piano free è al momento di 450 su 500.

    Nessun tipo di cancellazione dei dati, dei moduli, della cache del browser, mi permette di diminuire questo numero.

    Come è possibile ridurlo ? Cosa succede quando raggiungerò i 500 invii ?

    Grazie,


    Paolo


  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 3 luglio 2024 alle ore 07:03

    Buongiorno Paolo,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi piacerebbe informarla che Con il piano Base (gratuito) è possibile ottenere fino a un massimo di 500 invii totali nel suo account. Quando questo numero viene raggiunto i nuovi invii prenderanno il posto degli invii più vecchi. Ciò vuol dire che gli invii più vecchi verranno eliminati per dare spazio ai nuovi invii.

    Inoltre, ho controllato il suo account e ho notato che il numero degli invii totali ammonta a 197 di 500. Il che mi fa comprendere che è riuscito a cestinare ed eliminare permanentemente gli invii correttamente. Riducendo così i 450 invii totali a 197.

    Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

  • Mora Paolo
    Risposta del 3 luglio 2024 alle ore 10:00

    Grazie Vincenzo,

    dopo aver scritto ho provato a cancellare la cache del browser (e anche quella di Jotform a partire dalle impostazioni). Dopo un rientro nel browser mi sono accorto che gli invii erano scesi a 197.

    Deduco che le cancellazioni degli invii non abbiano effetto se non vengono eliminata dalla cache.

    Spero che la mia situazione possa essere utile anche ad altri.

    Ancora grazie e buona giornata,


    Paolo



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