Non riesco a collegare Stripe al mio modulo

Non riesco a collegare stripe con il modulo che sto creando su jotform, vedendo dei tutorial ho potuto vedere che nel momento in cui va a collegare stripe dovrebbe uscire una pagina dove fare il login su stripe in modo che possa connettersi, nel momento in cui ho aggiunto il pagamento tramite stripe mi è uscito solo il tasto connetti che continua a caricare senza realmente connttersi al mio stripe visto che non ho avuto la possibilità di fare il login su jotform

Buongiorno jblmarketingjbl,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Potrebbe gentilmente condividere con noi l'URL del modulo che sta provando di collegare a Stripe? In questo modo proveremo a fare dei test per capire se il problema. Può consultare la nostra guida per sapere Dove Trovare l'URL del tuo Modulo.

Inoltre, per poterla assistere meglio ho svuotato la cache del suo account, questo serve ad aggiornare i dati dei suoi moduli. Se vuole sapere come farlo in totale autonomia, dia un'occhiata a questa guida. Può provare nuovamente a collegare il suo account a Stripe e farci sapere se il problema persiste? Inoltre, potendo anche trattarsi di un problema di Cache del browser, provi a svuotare la cache del suo browser o di accedere al suo Costruttore di Moduli da un altro Browser o da una pagina in incognito e provi nuovamente e fare quest'azione.

Infine, può anche considerare di rimuovere l'integrazione Stripe e aggiungerla nuovamente, e vedere se il problema si risolve. Farlo è molto semplice, le spiego come:

1. Nel Costruttore di Moduli, fare clic sul campo Metodo di Pagamento.
2. Successivamente fare clic sull'icona a forma di cestino.
3. Infine aggiungere nuovamente l'integrazione Stripe e fare clic su Connetti per autenticare il processore di pagamento.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.