Come verificare le email di risposta automatica inviate?

Buongiorno,

è possibile recuperare le mail inviate da noreply@formersponse.com a marco.campi@alphabet.com di RISPOSTA AUTOMATICA?

Una volta terminata la procedura di accettazione/diniego ricevo anch'io una mail da noreply@jotform.com di CONFERMA CARICAMENTO.

Mi confermate che è la stessa che arriva in contemporanea anche a colui che inserisce la richiesta di rimborso da noreply@formersponse.com di RISPOSTA AUTOMATICA?

Grazie

Valentina Ferrandi

Buongiorno Valentina,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho notato che hai 10 moduli nel tuo account, potresti indicarci a quale ti riferisci? Puoi consultare questa guida su Dove Trovare l'URL del tuo Modulo.

Inoltre, da quanto ho capito, hai impostato un flusso di approvazione per il tuo modulo e vuoi verificare che le email che ricevi siano le stesse inviate all'utente, è corretto? Se no, potresti fornirci maggiori informazioni a riguardo?

Rimaniamo in attesa di ulteriori informazioni.

Buongiorno Joseph,

vi avevo allegato alla precedente mail l'indirizzo del modulo a cui mi riferivo; lo riscrivo qui:

https://eu.jotform.com/inbox/231643036057350/archive/5788109647222745126?search=campi

Si, hai capito benissimo. Ho impostato un flusso di approvazione per il modulo e vorrei verificare che le email che ricevo siano le stesse inviate all'utente.

Grazie e buona giornata

Valentina

Buongiorno,

non ho ricevuto risposta alla domanda sopra.

Riusciamo ad ottenere le mail inviate all'utente?

Cordiali Saluti

Valentina

URL: https://form.jotform.com/231643036057350

Buon pomeriggio Valentina,

Mi sembra di capire che vorrebbe recuperare le email inviate all'indirizzo marco.campi@alphabet.com tramite questo account. Dopo aver controllato il suo modulo, ho potuto notare che si tratta di invii fatti nel Dicembre 2024. Purtroppo tramite il nostro sistema è possibile controllare le email inviate negli ultimi 50 giorni, dopodiché la cronologia viene eliminata. Pertanto, non abbiamo la possibilità di controllare le email inviate all'indirizzo email indicata sopra.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

Buongiorno,

la ringrazio.

Allora potrebbe confermarmi che il flusso di approvazione che ho impostato per il modulo è la stessa mail che viene invita all'utente?

Grazie

Valentina

Buongiorno Valentina,

Ho controllato il suo modulo e ho potuto notare che l'email di risposta automatica con oggetto "CASSA ASSISTENZA BMW - RISPOSTA AUTOMATICA" viene inviata al suo rispondente mentre che l'email di notifica con oggetto "CASSA ASSISTENZA BMW - CONFERMA CARICAMENTO" viene inviata all'indirizzo email cassa.assistenza.bmw@studiocifra.it.

Dopo aver controllato il nostro sistema ho potuto notare che entrambe be email vengono inviate subito dopo l'invio del modulo. Infatti ho controllato i suoi ultimi due invii e ho potuto verificare che entrambe le email sono state inviate correttamente. Se questo non è esattamente ciò che voleva sapere, potrebbe gentilmente fornirci ulteriori informazioni in merito, così da poterla assiste meglio?

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.