problemi con partita IVA

Salve,

vorrei poter fare upgrade, ma quando inserisco la partita iva della compagnia mi dice che non è valida.

Come posso risolvere?

Grazie mille

Hello nightsky,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again. Can you please share with us your VAT number so that we can forward this to our Billing team?

Once we hear back from you, we'll be able to help you with this

Hi,

in english is fine, thank you for your answer.

Please find here our VAT number: 13396100961

We still haven't proceed with the payment since it says "This tax number is not valid."

Looking forward to hearing from you

Many thanks

Hello nightsky,

Thanks for getting back to us. Please allow me some time to forward this to our Billing team. I will get back to you as soon as I get an update.

Thank you for your patience and understanding. We appreciate it.

Hi,

any news on this?

Many thanks

Buongiorno nightsky,

Grazie per averci ricontattato. Abbiamo verificato la tua partita iva e non risulta essere valida nel sistema di verifica VIES. Se la tua partita IVA non è iscritta al VIES, necessario per le transazione internazionali, essa non può essere accettata dal nostro sistema.

Ti consigliamo di verificare con il tuo consulente o commercialista l'effettiva iscrizione al VIES e nel caso, procedere con l'iscrizione. Puoi anche contattare il VIES qui.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.